Mängelmelder online
Leistungsbeschreibung
Minden hat viele Pluspunkte – von unserem schönen Glacis über die Weser und die Innenstadt bis hin zu den lebendigen Stadtbezirken. Damit unsere Stadt weiter lebenswert und attraktiv bleibt, brauchen wir Ihre Unterstützung: Mit dem Mängelmelder der Stadt Minden und der Städtischen Betriebe können Sie Schäden oder Verunreinigungen im Stadtgebiet ganz einfach melden, indem Sie unter "Anliegen direkt online starten" auf "Mängelmelder" klicken.
Mit dem Mängelmelder können zum Beispiel abgemeldete/betriebsunfähige Fahrzeuge im öffentlichen Verkehrsraum, Probleme mit der Straßenentwässerung, wild entsorgter Müll in der Landschaft, defekte Verkehrszeichen oder Stolperfallen auf Geh- und Radwegen gemeldet werden.
Bitte beachten Sie, dass wir Beschwerden über Lärm nicht über das Meldeportal entgegennehmen können. Wenden Sie sich bei Lärmbelästigung bitte an die Ordnungsbehörde der Stadt Minden.
Die Meldungen werden nur zu den üblichen Arbeitszeiten bearbeitet. Sollte durch den Mangel oder die Beschädigung eine unmittelbare Gefahr für andere Personen bestehen, melden Sie diesen Schaden bitte direkt an die Polizei (Telefon 110) oder die Feuerwehr (Telefon 112).
Bitte nutzen Sie den Mängelmelder nur, um Mängel und Beschädigungen zu melden. Für allgemeine Nachrichten oder Beschwerden an die Stadt Minden wenden Sie sich bitte an Ihre Ansprechpartner*innen in der Stadtverwaltung und den Städtischen Betrieben.
Rechtsgrundlage
Voraussetzung
Der Mängelmelder kann anonym genutzt werden. Wer möchte, kann sich im Beteiligungsportal ein Nutzerkonto anlegen oder im dafür vorgesehenen Feld die E-Mail-Adresse angeben. So können auch Rückfragen gestellt werden.
Wer einen Schaden gemeldet und dabei die E-Mail-Adresse hinterlassen hat, bekommt eine Benachrichtigung, wenn der Mangel bearbeitet bzw. behoben wurde.
Verfahrensablauf
Die Meldungen werden direkt an die zuständigen Dienststellen weitergegeben und dort bearbeitet.