Noch immer erreichen die Stadt Minden zahlreiche Bürgeranfragen. Diese führen weiterhin zu einer Überlastung der Telefonleitungen. Um den Bürger*Innen schnellstmöglich zu helfen sind für die häufigsten Fragen aus dem Bürgerbüro, der Ausländerbehörde und dem Standesamt die Antworten und aktuellen Regelungen auf der städtischen Homepage unter https://www.minden.de/buergerdienste und dann unter der jeweiligen Dienststelle zusammengefasst.
Auch hier empfiehlt die Stadt Minden möglichst den Kontakt per E-Mail aufzunehmen. Alle drei Dienststellen halten einen Notdienst vor und beantworten die eingehenden Anfragen montags bis donnerstags zwischen 8 Uhr und 16 Uhr sowie freitags von 8 Uhr bis 12.30 Uhr.